নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck66 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং ck66 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ck66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ck66 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত করে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

ck66 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮+
• ব্যবহারকারীর বাসস্থানের দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে বৈধ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট যেটি ব্যবহার করা হবে সেটি অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। মোবাইল OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হবে। ck66 যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ বিনা কারণে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ck66 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

আপনার ck66 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। এই লক্ষ্যে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে ব্যবহার শেষে লগআউট নিশ্চিত করুন।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (২FA) সক্রিয় করুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।
• অপরিচিত বা সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে দ্রুত সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম হিসেবে গণ্য করা হবে। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য ck66 দায়ী থাকবে না, যদিও আমরা সর্বদা নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত রাখার চেষ্টা করি।

ck66-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত ব্যক্তির নামে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন একক উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• ck66 জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ মুদ্রা

ck66 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশ টাকা (BDT/৳) প্রাথমিক মুদ্রা হিসেবে ব্যবহৃত হয়। অন্য মুদ্রায় লেনদেন হলে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রয়োগ করা হবে।

ck66 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিম্নলিখিত শর্তে প্রযোজ্য:

বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ শর্ত

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই বোনাস একই ব্যক্তি, পরিবার, IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• ck66 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে ck66 অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও বোনাস বাতিল করতে পারে।

ck66-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই বেট বাতিল করে জমা ফেরত দেওয়া হবে।
• সকল গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়, যা স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি করা হয় না — ck66 ফেয়ার প্লে-তে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• বাজি ধরার পরে তা প্রত্যাহার করা সম্ভব নয়, যদিও নির্দিষ্ট কিছু গেমে ক্যাশ-আউট বিকল্প থাকতে পারে।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

• ম্যাচ শুরুর পূর্বে রাখা বেট ম্যাচ বাতিল হলে ফেরত দেওয়া হবে।
• ইনিংস পূর্ণ না হলে সংশ্লিষ্ট বাজার বাতিল হতে পারে।
• কোনো কারণে ম্যাচ নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে শেষ না হলে ck66-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল — বেট নিশ্চিতের সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।

ck66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং, কারসাজি বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে অসুবিধাজনক সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• ck66-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

ck66 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান বা আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামসমূহ প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে ৫ বছর) স্ব-বর্জন বিকল্প বেছে নিন।

আপনার বা পরিচিত কারও মনে হলে গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় যান অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ck66 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য বিষয়, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — ck66 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

আপনি ck66-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে ck66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত বিঘ্ন বা ব্যর্থতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সিস্টেমজনিত ত্রুটি।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ck66-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে।

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার ck66 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বন্ধকরণের কারণ জানান।

ck66 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• নাবালক হওয়ার প্রমাণ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

ck66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মত হওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

ck66 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমত আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ উত্থাপনের পদ্ধতি:

1. প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিরোধের বিস্তারিত জানান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে।
3. তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়গুলো সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে উপস্থাপন করা হবে।
4. চতুর্থ ধাপ: আলোচনায় সমাধান না হলে নিরপেক্ষ সালিশি প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।

ck66-এর গেম ফলাফল সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত কারিগরি লগের ভিত্তিতে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।